Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Achei OnOf estamos comprometidos com a sua satisfação como cliente. Queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja a melhor possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após receber o código, envie o produto de volta para nós.

Produtos com Defeito

Caso o produto que você recebeu apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a confirmação da devolução do produto. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi feito.

Exceções

Alguns produtos ou situações, como produtos personalizados ou danificados pelo cliente, podem não se enquadrar em nossa política de devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00